Na het lezen weet je hoe je veilig inlogt, waar je op let en wat je doet als de toegang een keer hapert.
Dit blok helpt je op het moment dat je voor het inlogscherm zit en wilt weten wat er gaat komen.
Dit lost je toegangsprobleem op zonder dat je iets kwijtraakt aan je account of je saldo.
Je wordt zomaar uitgelogd. Je bent druk bezig en plotseling sta je op het inlogscherm, zonder dat je zelf iets deed. Dat gebeurt meestal doordat de beveiligde verbinding na verloop van tijd vanzelf vervalt, of doordat je op een ander tabblad dezelfde pagina opnieuw opende. Voorkom verrassingen door je werk af te ronden voordat je wegklikt en door niet meerdere vensters met de inlogpagina open te houden. Wil je zeker weten dat je niet per ongeluk wordt uitgelogd, log dan bewust uit zodra je klaar bent en meld je pasweer aan als je echt verder speelt. Zo houd je zelf de regie over je sessie in plaats van te wachten tot het systeem ingrijpt.
Zo ben je in één keer klaar. Voordat je op de knop naar het inlogscherm drukt, houd je je e-mailadres bij de hand dat je bij registratie hebt opgegeven; daarmee herkent het systeem je. Zorg dat je toegang hebt tot de inbox van datzelfde adres, want daar komen berichten over je account binnen. Liggen je gegevens klaar, dan gaat het aanmelden in één beweging en hoef je niet halverwege te zoeken. Heb je een wachtwoordmanager, dan vult die je gegevens veilig in zonder dat je iets hoeft over te typen. Zet ook je geboortedatum en de documenten voor latere verificatie alvast klaar, zodat je niet stil komt te staan op het moment dat er iets gevraagd wordt.
Log uit voor je opstaat. Een sessie raak je kwijt door een verlopen verbinding, een herstart van je toestel of een netwerk dat even wegvalt. Bescherm jezelf door op een gedeelde computer altijd uit te loggen voordat je opstaat, en door je wachtwoord nooit door een browser te laten onthouden op een apparaat dat niet van jou is. Werk je op je eigen telefoon, houd dan de beveiligde pagina open zoals die is en forceer geen nieuwe aanmelding als het scherm even hangt. Merk je dat je steeds opnieuw moet inloggen, dan ligt dat vaak aan een instelling die je geschiedenis wist; pas die aan en je blijft langer binnen zonder dat je gegevens op straat liggen.
Pino Casino op elk scherm gelijk. Of je nu achter een computer zit of met je telefoon in de hand speelt, je komt binnen met dezelfde gegevens: je e-mailadres en wachtwoord van bij de registratie. Je saldo, je speelgeschiedenis en je ingestelde limieten zijn identiek, want het is één account dat je op elk scherm terugziet. Op een klein scherm staan de knoppen dichter bij elkaar, dus tik rustig en controleer of je op de juiste knop drukt voordat je verdergaat. Wat je op je telefoon instelt aan limieten, geldt meteen ook op je computer. Zo hoef je nooit twee keer iets te regelen en blijft je overzicht hetzelfde, waar je ook inlogt.
Hoe lang duurt verificatie?. Raak je de toegang kwijt, dan herstel je die via een herstellink die naar het e-mailadres gaat dat je bij registratie opgaf. Open die link en je stelt opnieuw een wachtwoord in; daarna kom je weer binnen. Vervolgens vraagt het systeem om je account te verifiëren met een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmethode. Die controle rondt het team doorgaans binnen zes uur af, waarna je volledige toegang hebt tot stortingen en opnames. Houd er rekening mee dat er per persoon maar één account mag bestaan; een tweede account wordt gesloten, dus herstel liever je bestaande toegang dan dat je opnieuw begint.
Verder lezenZo zie je dat het klopt. Wat het platform zelf regelt, is de technische basis: je verbinding is beveiligd met 256-bit SSL, en de kansspelen worden gecontroleerd door SIQ en iTech Labs. Pino Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit, met licentienummer KOA/31508, en is gevestigd aan de Hoofdstraat in Utrecht. Die gegevens kun je zelf natrekken; ze zijn geen belofte maar een vaststaand feit dat je bij twijfel kunt controleren voordat je ook maar iets invult.
Eerst delen, dan spijt. Aan jouw kant telt vooral één gewoonte: het bedrijf vraagt nooit om je wachtwoord, dus een bericht dat daar wel om vraagt, is nooit echt. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Log altijd uit op een gedeeld toestel en wijzig je wachtwoord meteen als je vermoedt dat iemand anders het kent. Zo blijft het account van jou en niet van een ander.
Deze antwoorden laten zien wat de KSA-vergunning betekent voor je eigen spelersprofiel en waar je hulp vindt.
Je eerste storting wordt gematcht met 180%, inzeteis 27× en geldig voor 30 dagen
Haal je bonus opVerdeeld over 13 dagen ontvang je dagelijks 30 gratis spins bij je welkomstpakket
Pak je bonusElke week krijg je 17% van je nettoverlies terug, zonder inzeteis of vervaldatum
DetailsLive chat is het snelst bij een vastgelopen inlogpoging. Houd je e-mailadres en de melding die je ziet bij de hand, zodat de medewerker meteen met je meekijkt.
E-mail is geschikt voor een uitgebreidere vraag of wanneer je een schermafbeelding wilt meesturen. Zet in je bericht je e-mailadres en wat er precies misgaat.
Voor welk kanaal je ook kiest: zorg dat je je geregistreerde e-mailadres en een korte omschrijving van het probleem klaar hebt. Zo help je support sneller tot de kern te komen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.